Dúbidas frecuentes
A caixa de voz vén preactivada no teu cartón SIM.
Para desactivala:
Marca ##004# e tecla de chamar e ##002# e tecla de chamar.
Para activala:
Marca **67*242# e tecla de chamar e **62*242# e tecla de chamar e **61*242# e tecla de chamar.
Para escoitar as mensaxes da tua caixa de voz:
Marca 242 e tecla de chamar.
Se estás no extranxeiro marca +34633242242 e tecla de chamar.Teclear seguido: *67*556# e chamar (esperar ok) *62*556# e chamar (esperar ok) *61*556# e tecla de chamar.
Só hai que marcar estas secuencias no teclado do teu móbil segundo o tipo de desvío que queiras facer (cada tipo ten un “código de desvío"):
- Para activar o desvío marca: **código desvío * nº destino #
- Para desactivar o desvío marca: ##código desvío #
- Para verificar servizo, marca: *# código desvío #
Tipos de desvío de chamada:
- Para desviar todas as chamadas entrantes: (código de desvío: 21)
- Para desviar cando non respondas o teléfono: (código de desvío: 61)
- Nota: Se queres fixar un tempo de espera antes do desvío (entre 5 a 30 segundos) podes facelo marcando: * 61* nº a desviar o chamada* tempo #
- Para desviar cando o teléfono está ocupado: (código de desvío: 67)
- Para desviar cando o teléfono está apagado ou fóra de cobertura (código de desvío: 62)
Desvío incondicional: *72 nº destino
Desactivar Desvío incondicional: *73
Desvío cando estea ocupado: *90 nº destino
Desactivar Desvío cando estea ocupado: *91
Desvío Non contestación: *92 nº destino
Desactivar Desvío Non contestación: *93
Desactivar TODOS Desvíos: *88
Non con todos os modelos de teléfono é posible a compartición da internet.
Para Android: comproba en Axustes que o teu APN (Nome de Punto de Aceso) se está ben configurada: Nome:Yoigo Internet / APN:internet /En tipo de APN escribir: default, supl /E comproba que o Tipo de Autentificación é CHAP.
Para Iphone: Accede a Axustes/Redes móbiles/Opcións/Redes móbiles/Borra o contrasinal e operador, deixa só Internet.
Se aún así non podes compartir: contacta connosco.
Comproba que os datos do teu móbil están acesos.
Se segues sen conexión: chámanos ao 986750637.
Antes de irche, a primeira vez, chámanos para comprobar que a túa roaming está conectado e comproba na nosa páxina web que destinos están incluídos no roaming gratuíto. (Por exemplo, Andorra e Suíza non o están).
Unha vez que esteas no país estranxeiro, recomendámosche que reinicies o móbil para que detecte cobertura estranxeira, se non a detecta, ve a Axustes no teu móbil e selecciona a primeira rede manual que che apareza dese país.
Se despois de facer o anterior non consegues conexión, chámanos ao 986750637.